Android帮助

1.为什么部分用户近期播放会出现错误代码“403”的问题?
这是由于部分地区网络运营商对迅雷的部分域名进行了屏蔽,若持续出现这种情况,请加入云播QQ群330546379,我们将跟进解决您的问题。
2.为什么我的云播部分视频一直提示“云端等待下载”或“云端转码中”?
云播为了保证视频内容的流畅、高速播放,全部都会进行云端下载、云端转码处理,而视频云端下载转码的效率与资源热度有关,对于较冷门资源,下载、转码时间会相应较长。这种情况下,建议尝试搜索同名的其他资源。
3.如何批量删除、分享、收藏视频?
在列表界面,长按任意视频,即可进入批量操作状态。
4.我的云播是否和迅雷云播网页版(vod.xunlei.com)记录同步?支持下载或播放吗?
是的。登录迅雷帐号,即可云端同步播放记录,随时随地播放自己收藏的视频。支持一键播放,下载支持多种转码版本选择。
5.为什么云播会经常出现应用崩溃或闪退的问题?
这可能是因为您的手机运行内存不足所致。请尝试关闭您的手机上安全卫士类产品,以及其他无关应用,再来使用云播。若仍然频繁出现崩溃或闪退问题,请加入云播QQ群330546379,我们将跟进解决您的问题。
6.手机上云播支持添加URL或种子直接播放吗?
支持。在我的云播界面,右上角的加号,点击后,可以看见资源站点、扫二维码、下载链接、添加BT种子功能。资源站点功能,支持智能发现页面下载资源,一键云播或收藏。
7.雷达扫描分享会侵犯我的或他人隐私吗?
不会。雷达的分享,都来自用户主动分享,需是自己自愿分享的视频内容。若您不愿再次分享,也可以在雷达中删除自己之前的分享视频。
8.本地下载怎么使用?
您可在有网络连接的状态下,将我的云播中的相关视频下载到手机本地,下载完成后,即可在无网络的环境下查看相关本地下载的视频。
9.没有帐号可以用云播吗?
可以观看热播推荐的内容,但登录后,才能云端同步播放记录、播放搜索的视频以及雷达分享的视频。
10.如何注册迅雷帐号?
可以通过手机快速注册,也可以到迅雷会员官网(vip.xunlei.com)注册。
11.云播收费吗?
云播Android版目前支持每天领取免费天数,核心功能都可以完美使用。另外,坚持每天来领取一次,会让你拥有较长的免费使用期。联网可能产生的流量费用仍由网络运营商收取,建议您配合上网流量套餐使用。
12.如何防止流量被扣费?
功能设置中已默认开启2G/3G流量保护,在2G/3G环境中点播或下载将被禁止。手动关闭该设置,才能在2G/3G下播放或下载。

iOS帮助

1.云播是什么?
云播是迅雷网络技术有限公司全新打造的移动视频应用,为迅雷云播用户提供跨终端的视频消费解决方案,并针对移动环境场景,为用户提供更适合的功能和体验,视频在线获取及一键播放。
2.云播的特色是什么?

这里可以找到任何你想看到的电影电视剧动漫综艺等视频资源,一键播放,提供给你最流畅的找片看片体验。

同步迅雷云播的视频任务,云端自动转码,稳定云播放。

凭借迅雷多年积累的下载技术,视频下载到本地,离线观看,在哪都能免流量观看。

精心定制打造的视频播放器,可播放任何格式的视频,全新的视频观看体验,等你来发现!

3.怎么找视频资源?
在我的云播界面,点击左上角的“资源站点”图标入口,进入相关资源网站,我们会自动帮助您嗅探出相关资源,只要您一键添加到云播列表,即可在线观看。
4.本地空间怎么使用?
您可在有网络连接的状态下,将我的云播中的相关视频下载到本地空间,下载完成后,即可在无网络的环境下查看相关本地空间文件。
6.Airplay怎么用?
由于迅雷云播放器的特殊性,目前我们仅仅支持了系统的镜像Airplay,当移动设备和投影设备在同一局域网内时,可使用iOS设备的自带Airplay进行视频的投射播放,具体操作为:双击home键,向右滑动,即可找到Airplay镜像的入口。
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