客服申诉优先处理

1个工作日内优先处理,尊贵的VIP享受.



所面向用户:

迅雷会员尊享。

特权介绍:

您在使用迅雷相关服务的过程中遇到任何问题: 通过电话咨询,第一时间未得到解决的问题; 在安全中心申诉的号码问题。我们的客服将会把您的问题升级,在1个工作日内给您反馈。

操作方法:

1、 您可以进入http://aq.xunlei.com进行账号申诉。
2、 您在电话客服中反馈的问题未得到解决,将进入问题申诉流程。
注:您申诉的问题我们将在1个工作日内处理,并且反馈。非会员用户将会在3个工作日处理。