客服申诉优先处理

客服申诉优先处理

会员用户在使用迅雷相关服务的过程中向我们提出任何问题,
我们的客服都会把该问题升级,在1个工作日内给予反馈。

开通会员

分享到微博:

新浪微博腾讯微博

特权介绍

  • 账号申诉问题

    账号申诉问题

    会员用户在安全中心 http://aq.xunlei.com 进行帐号申诉,将享受优先待遇,1个工作日内可得到我们的答复。

  • 电话咨询未解决问题

    电话咨询未解决问题

    会员用户通过电话咨询,第一时间未得到解决的问题,将进入问题申诉流程并得到优先处理;电话咨询的账号类问题将在1个工作日得到反馈。

注:您申诉的问题我们将在1个工作日内处理,并且反馈。非会员用户将会在3个工作日处理。

常见问题

Q:如果当时的问题没有得到解决怎么办?
A:您申诉的问题将会进入申述流程,我们将在1个工作日内处理,并且反馈。非会员用户将会在3个工作日处理。

迅雷会员专属客服

客服热线:400-1111-000

帮助中心|在线客服|意见反馈

迅雷会员全心服务
迅雷云播会员游戏中心迅雷牛X页游
迅雷积分商城外部积分兑换迅雷网游加速器
迅雷商城一元夺宝
迅雷会员社区
迅雷会员论坛